говорите
только в chrome браузере
Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом — инструмент маркетинговой стратегии. Том 3 (Библиотека Сбербанка)

Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом — инструмент маркетинговой стратегии. Том 3 (Библиотека Сбербанка)


 :
 :  Меллер Клаус, Барлоу Джанелл

 : Альпина Паблишер

 : 6590


Это практическое пособие для людей, занятых в сфере обслуживания. Авторы предлагают новый взгляд на жалобы - они рассматривают их как подарки, как дешевый и эффективный способ совершенствовать качество продукции и сервиса и оптимизировать бизнес.

Характеристики товара:

Код для скидки: Admitad10

14.11.2020 15:57 - 30.11.-0001 00:00