говорите
только в chrome браузере
Тирания показателей: Как одержимость цифрами угрожает образованию, здравоохранению, бизнесу и власти

Тирания показателей: Как одержимость цифрами угрожает образованию, здравоохранению, бизнесу и власти


 :
 :  Джерри Мюллер

 : Альпина Паблишер

 : 590


«Убеждение в том, что, если проблему нельзя измерить, ее невозможно решить, — это дорогостоящий миф», — сказал гуру менеджмента Э. Деминг, которому часто приписывают обратное утверждение. Многие компании и государственные учреждения формализуют процессы и вводят разнообразные KPI, веря, что путь к успеху заключается в количественной оценке работы. Исходя из нее же определяют вознаграждение. Однако такой подход зачастую искажает действительность, расходует ресурсы и даже привофдит к серьезному моральному и финансовому ущербу. Джерри Мюллер демонстрирует это в своей книге на примерах из области образования, здравоохранения, бизнеса, охраны общественного порядка, вооруженных сил и&nbsp...

Характеристики товара:

Код для скидки: Admitad10

14.11.2020 15:57 - 30.11.-0001 00:00