говорите
только в chrome браузере
Сервис Кайдзен: Сердечное гостеприимство (в комиксах!)

Сервис Кайдзен: Сердечное гостеприимство (в комиксах!)


 :
 :  Вячеслав Жеребцов

 : Альпина Паблишер

 : 340


О том, как предоставлять клиентам превосходный сервис и дарить им непередаваемые впечатления. Вместе с автором вы побываете в Японии и пройдете настоящее обучение на практике, в ходе которого убедитесь, что в работе с людьми нет мелочей. А также узнаете секреты японских стандартов в сфере обслуживания, научитесь задавать правильные вопросы, работать на кайдзен -калькуляторе и многому, многому другому.

Характеристики товара:

Код для скидки: Admitad10

14.11.2020 15:57 - 30.11.-0001 00:00