говорите
только в chrome браузере
Разбитые окна, разбитый бизнес: Как мельчайшие детали влияют на большие достижения

Разбитые окна, разбитый бизнес: Как мельчайшие детали влияют на большие достижения


 :
 :  Ливайн Майкл (Levine Michael)

 : Альпина Паблишер

 : 550


Теория разбитых окон, которой посвящена эта книга, была сформулирована криминологами Уилсоном и Келлингом еще в 1982 г. Тогда теория выросла из статьи, опубликованной в журнале и трактовавшей термин «разбитые окна» исключительно с точки зрения уголовного права. Однако с течением времени стало очевидно, что у термина «разбитые окна» может быть гораздо больше интерпретаций. Особенно успешно эту теорию стали применять в бизнесе, ведь каждая компания стремится развивать свою культуру и поддерживать высокие стандарты сервиса. Майкл Ливайн в своей книге исследует теорию разбитых окон в бизнесе на примере всемирно известных компаний, таких как Google, Ikea, Coca-Cola и многие другие. Он доказывает зависимость между наличием «мелких трещин на окнах» и глобальных последствий в масштабах всего би...

Характеристики товара:
31.12.2021 00:00 - 10.01.2022 23:59

Код для скидки: Admitad10

24.12.2021 00:00 - 31.01.2022 23:59

Код для скидки: Admitad20

24.12.2021 00:00 - 31.01.2022 23:59

HBR
19.11.2021 19:10 - 30.11.-0001 00:00

19.11.2021 00:00 - 30.11.2021 23:59